蚌埠医学院校园网络运维服务项目

二、产品及解决方案

为了解决学校网络运维问题，保证学校网络安全，我公司将提供服务如下：

1、基础环境运维

2、有线网络运维

3、桌面及外围设备运维

4、数据中心运维服务

5、技术培训、技术支持、应急响应、应急演练等二线增值服务

6、提供一体化运维服务管理系统

三、客户价值

1、通过本次综合维保服务项目进一步信息化运维体系，保障信息化运维的长效成果。持续对故障处理过程和结果的跟踪，加强对运维数据的统计和分析，尽早实现主动运维；

2、持续完善学校的信息化故障知识库，汇总沉淀故障解决经验，提高工作效率；

3、建立成熟的巡检机制，提高设备完好率，缩短故障响应时间，提高服务响应效率；

4、持续发挥专业运维人员的作用，把信息管理中心从小而多、繁而杂的工作中解放出来；

5、让信息管理中心老师把更多的时间和精力投入到学校的信息化规划设计、项目建设等重要工作中去。