郑州航空工业管理学院2022年软硬件及网络综合维保服务项目

（1）基础环境运维

弱电间基础环境梳理及信息统；数据中心机房电力系统运维服务；

数据中心机房消防系统运维服务；数据中心机房空调系统运维服务；

数据中心机房动环系统运维服务；桌面及外设运维服务；

校园有线网络运维；数据中心运维；一卡通系统运维服务；软件运维服务；

（2）安全运维

漏洞扫描、渗透测试、网站实时安全监测、安全巡检及加固、安全应急响应、定期安全培训。

2、设备原厂延保服务

运维管理平台、博达站群系统、邮件系统、OA系统、防火墙、WEB防火墙、冷通道机组等设备的原厂延保。

3、设备维保服务

核心交换机维保、接入汇聚设备维保、服务器、存储设备维保

三、客户价值

1、通过本次综合维保服务项目进一步信息化运维体系，保障信息化运维的长效成果。持续对故障处理过程和结果的跟踪，加强对运维数据的统计和分析，尽早实现主动运维；

2、持续完善我校的信息化故障知识库，汇总沉淀故障解决经验，提高工作效率；

3、建立成熟的巡检机制，提高设备完好率，缩短故障响应时间，提高服务响应效率；

4、持续发挥专业运维人员的作用，把信息管理中心从小而多、繁而杂的工作中解放出来；

5、让信息管理中心老师把更多的时间和精力投入到学校的信息化规划设计、项目建设等重要工作中去。