安徽理工大学2022年弱电智能化系统运维服务项目

一、项目背景

 

安徽理工大学,是安徽省和应急管理部共建高校,安徽省高等教育振兴计划“地方特色高水平大学”建设高校,国家“中西部高校基础能力建设工程”支持高校。

 

学校弱电智能化系统已完成包括标准化机房、校园管网、数据中心、有线网络、无线网络、校园一卡通、平安校园、校园广播、信息发布系统等多个子系统的建设。目前,全校范围内实现无线网络覆盖,弱电设备已经过保。

 

 

 

二、产品和解决方案

 

本次项目,我公司将根据学校整体运维需求提供基础运维服务、校园网及数据中心安全运维服务,服务范围主要包含以下几个方面:

 

 

1)弱电基础环境的基础信息统计;

2)机房基础环境的监控与维护;

3)校园有线网络的运维(包含有线网络设备、网络安全设备等);

4)校园无线网络的运维;

5)数据中心的运维(包含服务器、存储、虚拟化平台等);

6)校园网及数据中心安全运维服务;

7)一卡通系统运维;

8)视频监控系统运维;

9)校园广播系统运维;

10)信息发布系统运维;

11)应用业务操作系统的监控与运维;

12)多媒体会议系统运维;

13)出入口道闸系统运维;

14)图书馆借还设施运维。

 

同时,我公司将为学校过保设备提供续保服务,并提供包含技术培训、技术支持、优化改善、运维巡察、应急演练和应急响应服务在内的二线增值服务。

 

此外,我公司还将对学校现有的运维服务管理平台提供维保服务,实现故障报修的迅捷、高效以及网络运维的快速、主动,助力安徽理工大学信息化建设。

 

 

三、客户价值

 

1、专业的应用系统运维人员接手数字化校园系统的后台管理,对业务使用部门进行培训,引导用户通过自助服务解决问题,有效地降低信息中心的日常工作量,提高日常问题处理效率,提升信息中心服务满意度;

 

2、通过对应用系统中间件的维护,监测日常业务压力并有针对性的对中间件进行优化,提高并发量及稳定性,为用户带来了更好的使用体验;

 

3、将实际运维中碰到的问题及客户的需求、建议予以收集整理,统一汇总给厂家进行系统升级完善或补丁开发,以期为客户带来更好的使用感受。

2022年9月21日 14:37
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